সেবা ও যোগ্যতা
Basha Khojo বাংলাদেশে বাসার তথ্য প্রকাশ, খোঁজা, যোগাযোগ ও দেখার সময় ঠিক করার সেবা। আলাদা লিখিত চুক্তি না থাকলে আমরা বাড়িওয়ালা, ভাড়াটিয়া, এজেন্ট, টাকা ধরে রাখার মাধ্যম বা ভাড়ার জামিনদার নই। অ্যাকাউন্ট ১৬ বছর বা বেশি বয়সীদের জন্য; ১৮ বছরের কম হলে অভিভাবকের অনুমতি প্রয়োজন। বাধ্যতামূলক ভাড়ার সিদ্ধান্তে যথাযথ আইনগত সক্ষমতা বা প্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃত্ব থাকতে হবে। সঠিক তথ্য দিন ও সাইন ইন সুরক্ষিত রাখুন।
বিজ্ঞাপন ও কনটেন্ট
নিজের বা প্রতিনিধিত্বের অনুমতি থাকা বাসার বিজ্ঞাপন দিন। প্রাপ্যতা, ছবি, ভাড়া, অগ্রিম, চার্জ, সুবিধা ও নিয়ম সঠিক রাখুন। অন্যভাবে বলা না থাকলে মূল্য বাংলাদেশি টাকায়। কনটেন্টের অধিকার আপনার; অনুরোধ করা সেবা ও বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং প্রচার করতে আমাদের প্রয়োজনীয় সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও প্রদর্শনের অনুমতি দেন, গোপনীয়তা ও মোছার নিয়ম সাপেক্ষে। অন্যের তথ্য বা ছবি অনুমতি নিয়ে দিন। প্রতারণা, ছদ্মবেশ, হয়রানি, যৌন বা আপত্তিকর কনটেন্ট, গোপন তথ্য প্রকাশ, কপিরাইট লঙ্ঘন বা সীমা এড়ানোর চেষ্টা নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তা ও চুক্তি
টাকা দেওয়ার আগে নিজে বাসা, প্রতিনিধিত্বের অধিকার ও সব খরচ যাচাই করুন; চুক্তি ও রসিদ রাখুন। পরিচয় পর্যালোচনা মালিকানা, কর্তৃত্ব, নিরাপত্তা বা বাসা খালি থাকার প্রমাণ নয়। চুক্তির টুল তথ্য ও অনুমোদন সাজায়; নির্দিষ্ট ভাড়ার পরামর্শের বিকল্প বা চুক্তির কার্যকারিতার নিশ্চয়তা নয়। নির্বাচিত ভাড়াটিয়ার সুরক্ষিত তথ্য দিতে তাঁর অনুমোদন লাগে। PIN বা OTP চাইবেন না, দেবেন না। সন্দেহজনক বিষয় রিপোর্ট করুন।
প্ল্যান, প্রচার ও পুরস্কার
প্ল্যান পেজে বর্তমান সীমা, মেয়াদ, মূল্য ও সুবিধা দেওয়া থাকে। পেইড প্ল্যানও পর্যালোচনার আওতায়; ভাড়াটিয়া, ক্লিক, মেসেজ বা ভাড়া হওয়ার নিশ্চয়তা নেই। পেইড স্পনসর অর্জিত বিজ্ঞাপন বুস্টের ওপরে থাকে; মিল থাকা ফিল্টার, প্রাপ্যতা ও পর্যালোচনাও প্রযোজ্য। ঐচ্ছিক বুস্টের জন্য দেখানো সময়ে সার্ভারে যাচাইকৃত তিনটি বিজ্ঞাপন সম্পন্ন করতে হয়। নগদ মূল্য বা হস্তান্তর নেই। শুরুর আগে মেয়াদ ও সীমা দেখানো হয়। জাল বা একই সম্পন্ন হওয়া একাধিকবার গণনা হবে না। মূল অ্যাপ ব্যবহার করতে পুরস্কারের বিজ্ঞাপন দেখা বাধ্যতামূলক নয়।
পেমেন্ট ও ফেরত
অ্যাপের সংস্করণ অনুযায়ী চেকআউট আলাদা। সরাসরি ইনস্টল করা সংস্করণে চালু থাকলে অফিসিয়াল পেজে দেখানো bKash/Nagad নম্বর ও ট্রানজেকশন রেফারেন্স যাচাইয়ের ব্যবস্থা ব্যবহার করুন। যাচাইহীন আইডিতে সুবিধা চালু হয় না। এই Google Play সংস্করণে নতুন পেইড ডিজিটাল চেকআউট নেই; বর্তমান অনুমোদিত সুবিধা মেয়াদ পর্যন্ত থাকে। পুরোনো সাবস্ক্রিপশন মূল সেবাদাতার মাধ্যমে পরিচালনা করতে হয়। বাসা ভাড়া ও অগ্রিম সংশ্লিষ্ট পক্ষের আলাদা লেনদেন। ভুল পেমেন্ট বা না-পাওয়া সুবিধার জন্য Refund Policy দেখুন।
পর্যালোচনা, সীমাবদ্ধতা ও অধিকার
নিরাপত্তা ও আইন মানতে কনটেন্ট পর্যালোচনা, আড়াল বা সরানো এবং অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা দেওয়া হতে পারে। প্রকাশিত বিজ্ঞাপন সম্পাদনায় আবার যাচাই লাগতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত বা আপিল/সহায়তার পথ দেওয়া হয়; জরুরি নিরাপত্তায় আগে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। বিজ্ঞাপন সরানো ও অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ করতে পারেন। এতে বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার বা না-দেওয়া সেবার পেমেন্ট পর্যালোচনার দায় বাতিল হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা ও বিরোধ
সেবা পরিচালনায় যুক্তিসংগত যত্ন নেওয়া হয়, তবে সবসময় সংযোগ, তৃতীয় পক্ষের তথ্যের নির্ভুলতা বা ভাড়ার ফল নিশ্চিত করা যায় না। নিজের বক্তব্য ও চুক্তির দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর। প্রযোজ্য আইন যেসব অধিকার বা দায় বাদ দিতে দেয় না, সেগুলো এই শর্তে বাদ যায় না। প্রাসঙ্গিক রেকর্ডসহ সহায়তায় বিরোধ জানান; প্রযোজ্য আইন ও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের পথ খোলা থাকে। পরিবর্তিত শর্তে কার্যকর তারিখ ও প্রয়োজনীয় নোটিশ থাকবে। নিশ্চিত সুবিধায় অর্জনের সময়কার শর্ত প্রযোজ্য, আইন বা নিরাপত্তার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ছাড়া।
ফাতিমা আপুর খোঁজের প্যাক
এক কথোপকথনে ২৪ ঘণ্টায় সর্বোচ্চ ৫০টি মেসেজ থাকে। খোঁজ সফলভাবে চললে একবার গণনা হয়। তার আগের প্রশ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যায় আবার চেষ্টা করলে আলাদা কথোপকথন খরচ হয় না। ফলাফল, ইনবক্স দেখা ও নিজে থেকে খোঁজ চালাতে কথোপকথন খরচ হয় না। ফ্রি সদস্যপদে ক্যালেন্ডার মাসে একটি কথোপকথন ও সাত দিনের খোঁজ থাকে। প্যাকের সংখ্যা ও একসঙ্গে চলা খোঁজের সীমা কেনার আগে দেখানো হয়। যাচাই শেষে চালু হলে প্যাকের মেয়াদ শুরু হয়; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত কথোপকথন শেষ হয়, নিজে থেকে টাকা কেটে নবায়ন হয় না। সদস্যপদের অন্তর্ভুক্ত সংখ্যা প্রতি মাসে নতুন হয়; Owner Plus-এ মাসে ৩০টি কথোপকথন আছে। কথোপকথন শেষ হলেও যোগ্য প্ল্যান বা প্যাকের মেয়াদ পর্যন্ত খোঁজ চলে; মেয়াদ শেষ, বিরতি, বন্ধ বা বাসা পেয়েছেন জানালে থামে। ফলাফল বাস্তব বিজ্ঞাপন ও চাহিদার ওপর নির্ভর করে। বাসা পাওয়া, মালিকের উত্তর বা চুক্তির নিশ্চয়তা নেই। আপনার স্পষ্ট পদক্ষেপ ছাড়া আপু পেমেন্ট, চুক্তি বা অন্য সদস্যকে যোগাযোগ করে না। অ্যাপের সংস্করণ অনুযায়ী পেমেন্টের পদ্ধতি আলাদা।